Troca em até 48 horas
Caso você tenha realizado a compra, mas deseja fazer a troca ou cancelamento é necessário que você nos informe por meio da nossa Central de Atendimento no prazo de até 48 horas.
Cancelamento em até 48 horas
Boleto bancário: Se o seu pedido foi realizado por boleto bancário, não efetue o pagamento do boleto e automaticamente o pedido será cancelado.
Cartão de crédito: Se a compra foi realizada pelo cartão de crédito, é necessário entrar com contato com o nosso atendimento.
Troca ou cancelamento após o prazo de 48 horas
Não conseguimos realizar a troca ou cancelamento depois que o produto for postado para envio. Nesse caso, é necessário fazer o seguinte procedimento:
Recusar a encomenda no ato da entrega dos Correios;
Entrar em contato com a nossa Central de Atendimento e solicitar a troca/cancelamento.