Entrega

Acompanhar entrega
É muito fácil acompanhar sua entrega! Clique aqui, faça seu login e saiba em qual etapa ela se encontra!  Lá, você encontra o acompanhamento detalhado da s...
Seg, 9 Set, 2019 na (o) 3:47 AM
Consta entregue e não recebi
Se você verificou no acompanhamento de "Seus Pedidos" que a entrega foi realizada, mas não recebeu o produto, fique tranquilo! Pode ser que a tran...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:32 AM
Pedido extraviado
Se você recebeu a informação de que seu pedido foi extraviado, entre em contato com a nossa entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que a n...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:33 AM
Pedido entregue parcialmente
Caso você tenha adquirido mais de um produto em um mesmo pedido eles podem ser entregues separadamente. Portanto, cada produto pode ter um código de rastre...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:33 AM
Entrega retida na fiscalização
Seu pedido foi enviado para entrega, porém está retido na Fiscalização da Receita Federal. O nosso departamento de entregas está acompanhando junto à Receit...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:34 AM
Entrega Atrasada
Que pena, não era para isso acontecer. Primeiramente, faça seu login em Pedidos, escolha o pedido desejado e clique em "visualizar". Lá você enc...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:34 AM
Alteração de endereço
Se você ainda não finalizou seu pedido, dá pra escolher outro endereço para a entrega. Caso tenha realizado o pedido, você tem até 48 horas para entrar em ...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:35 AM
Posso solicitar a entrega em outro país?
Por enquanto nossas entregas são feitas somente no Brasil.
Seg, 9 Set, 2019 na (o) 3:52 AM
Prazo de entrega
Trabalhamos com duas modalidades de entrega: Importados sob encomenda: para essa modalidade o produto é enviado por nosso fornecedor na China. O frete ...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:35 AM
O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega do pedido e é necessário que tenha uma pessoa responsável no local. Se não houver ninguém para receber, a ...
Ter, 1 Out, 2019 na (o) 8:36 AM